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Trocas e Devoluções

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Nossa maior preocupação é realizar uma curadoria rigorosa com todos os produtos que serão vendidos aqui na Calitez, priorizando a qualidade, resistência, durabilidade e custo benefício, mas se mesmo assim você mudou de ideia sobre o produto, você tem 7 dias a contar do recebimento do produto para solicitar a devolução

Não se esqueça, o produto precisa estar intacto, lacrado, sem qualquer indício de uso. Os 7 dias para a devolução não são 7 dias de teste.

 

Defeito do fabricante

Nós temos muito cuidado com os produtos que serão vendidos na nossa loja, porém infelizmente alguns problemas podem acontecer.

Então se o seu produto não está ligando, se a bateria não carrega, não se preocupe! Todos os vibradores possuem uma garantia de 30 dias após a data do recebimento para defeito do fabricante.

Nesse caso, por se tratar de um problema de fábrica, entendemos que você pode já ter usado seu produto, mas mesmo assim nós aceitaremos sua devolução, pedimos apenas um cuidado com uma boa higienização, e que você possua a caixa e todos os itens.

Solicitamos que entre em contato conosco para realizar a reclamação e em um prazo de até 5 dias úteis nós te passaremos todas as informações necessárias para realizar a devolução.

Ao final do processo você receberá um cupom no valor referente ao seu pedido.

 

NÃO aceitamos trocas de brindes ou amostras

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